Kebijakan Privasi

Pasal 01Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul otomatis saat Anda menggunakan AXI AI.

Data akun: nama, alamat email, dan informasi akun lain yang Anda berikan saat mendaftar.

Data transaksi: riwayat top-up dan penagihan. Pembayaran diproses oleh kanal pembayaran pihak ketiga yang aman; kami tidak menyimpan data lengkap kartu Anda.

Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, peramban, dan aktivitas penggunaan untuk menjaga keamanan serta meningkatkan layanan.

Pasal 02Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut: menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan AXI AI; memproses top-up dan pembayaran serta mengirim notifikasi terkait akun dan kredit; berkomunikasi mengenai pembaruan, dukungan, dan informasi penting layanan; serta menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan dan penipuan.

Pasal 03Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada: (a) penyedia layanan tepercaya seperti pemroses pembayaran dan penyedia hosting; serta (b) pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Pasal 04Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan dengan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi saat transmisi dan kontrol akses berbasis peran. Meski demikian, tidak ada metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan secara absolut.

Pasal 05Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah itu, data akan dihapus permanen atau dianonimkan.

Pasal 06Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda berhak untuk: (a) mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda; (b) meminta penghapusan akun dan data terkait sesuai ketentuan yang berlaku; (c) menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran kapan saja; serta (d) meminta salinan data akun Anda sebelum masa penyimpanan berakhir.

Pasal 07Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.

Pasal 08Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di platform, dan tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan disesuaikan.

Pasal 09Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi kami di [email protected].